退款说明
发布日期:2016-12-13
如何补贴回寄运费?
解答:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,风雪户外不接受平邮或以到付形式寄回包裹,风雪户外将在退款时返10元至您的账户作为退货运费补贴。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。风雪户外有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元退货补贴的权利。
 如何办理退款方式和时效?
解答:风雪户外将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到账时间,订单退货产生的金额,将直接退回到您账户里。办理退款后,退回账户的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7—15个工作日到账。
订单参加了优惠活动如何计算退款?
解答:参加满减、打折、支付优惠等活动的订单,优惠金额按比例(商品单价,订单金额)分摊到每个商品上。如产生退货,按商品金额扣除活动优惠后的小计金额退回。
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